У любого пользователя Сбербанка периодически возникает необходимость в получении консультации по вопросу тех или иных услуг. Ответить на них могут специалисты Службы поддержки клиентов Сбербанка. Как же связаться с ними и какую помощь они могут оказать?

Телефоны горячей линии Сбербанка: 8  800 555 5550 и +7 495 500 5550. Вы можете позвонить по ним из любого региона России, и при этом с вашего счета не будут списаны средства вне зависимости от продолжительности разговора. Если же вам пришлось обратиться на горячую линию Сбербанка России, когда вы находитесь за рубежом, оператор снимет с вашего баланса средства в соответствии с условиями вашего тарифного плана.

При звонке по бесплатному номеру горячей линии Сбербанка вам будет предложено с помощью клавиш телефона выбрать, какой раздел услуг вас интересует:

1 – срочная блокировка карты;

2 – информация о балансе карты;

3 – информация об услугах для физических лиц;

4 – информация об услугах для юридических лиц;

5 - информация по бонусной программе Сбербанка Спасибо.

После выбора интересующего раздела вы сможете получить нужную информацию в автоматическом режиме, также пользуясь клавишами телефона, или дождаться ответа специалиста техподдержки Сбербанка.

Обращение в Службу поддержки Сбербанка поможет решить массу вопросов без визита в офис банка:

• получить информацию о состоянии счета карты;
• узнать количество бонусов в программе Спасибо;
• экстренно заблокировать карту Сбербанка в случае ее утери;
• узнать, что делать, если банкомат «зажевал» карту или деньги;
• получить данные для входа в систему Сбербанк Онлайн;
• узнать обо всех услугах Сбербанка и условиях их предоставления и многое другое.

Если вы не можете обратиться в техподдержку Сбербанка по телефону, вы всегда можете написать специалистам банка по электронной почте на адрес help@sberbank.ru или связаться с ними через официальные группы Сбербанка в Одноклассниках, Вконтакте, Твиттере или на Фейсбуке.