Сбербанк занял лидирующую позицию в рейтинге популярности банков в России. Рейтинг был составлен журналом «Биржевой лидер» на основании частоты упоминаний банков в Яндекс.Новостях и пользовательских запросов в поисковой системе Яндекс. Только за ноябрь о Сбербанке поисковик спросили более 8,5 миллионов раз.

Сайт Сбербанка – самый посещаемый сайт финансовой организации в нашей стране. Также он входит в общетематический ТОП-100  наиболее популярных ресурсов российского сегмента интернета.

Сервис Сбербанк ОнЛ@йн стал лидером в рейтинге Internet Banking Rank 2012. Он единственный из всех участвующих в рейтинге систем получил оценку А, означающую, что использование интернет-кабинета может стать для пользователя полноценной заменой визита в отделение банка.